为全面贯彻《诸暨市打造最清洁城市“四大行动”三年实施计划（2023—2025年）》（市委办〔2023〕3号）等文件精神，切实推动打造最清洁城市“四大行动”创建工作任务，从2023年8月份开始，诸暨艾玛妇产医院组织全员员工行动起来，积极开展“最清洁整齐医院”创评工作，人人参与院内卫生环境建设，用实际行动营造干净整洁的医院环境。
任务部署严格落实
医院严格按照“最清洁整齐医院”创建评价指标，严格对照标准要求，细化任务，落实责任到个人，通过公益宣传、志愿服务、禁烟管理、文明举止、垃圾分类、消防安全、公共秩序等多方面打造“最清洁整齐医院”。
同时，通过员工素质教育服务培训、职业行为规范、服务礼仪培训等系列培训，展现医护人员良好的精神风貌，进一步增强医护人员的主动服务意识，提升优质服务内涵和质量，切实改善人民群众的就医感受，提升患者就医体验。
不留死角，全面清洁消杀
对医院外围组织大范围的清扫，对医院楼道、公共区域、诊室、住院部走廊、电梯间、住院房间及垃圾点进行彻底清洁消杀；并对医院保洁人员再次点对点进行培训检查。
做好垃圾分类，公共场所不吸烟
严格管理医疗废物和生活垃圾，我院职工积极努力成为垃圾分类的倡导者和践行者，引导广大就诊患者树立垃圾分类理念，保护生态环境，改善城市环境。
加强控烟督查，严格禁烟管理
禁烟是我们生活和工作的一小步，却是现代文明的一大步。医院通过设置宣传点、发放禁烟宣传材料、张贴禁烟标识等形式，积极向群众宣传吸烟与被动吸烟所造成的危害、讲解控烟禁烟的相关法律政策等，让更多患者重视吸烟有害健康以及控烟禁烟的重要性。
强化引导，加强督查，对于院区内吸烟者及时阻止，杜绝烟蒂，确保环境中无烟蒂，共建清洁环保的无烟医院，共享健康绿色的生活环境。
一站式志愿服务 让医院更有温度
针对部分患者对医院环境、就诊流程不熟悉的情况，医院设立了志愿服务岗，为来院客户进行志愿服务，提供问题咨询、诊室引导、递送饮用水、雨伞等帮助，并指导患者测量血压、就诊引导、打印报告等业务，让患者从入院到出院的每个环节都能感受到温暖和踏实。
消防安全检查 筑牢 “防火墙”
医院定期加强火灾隐患自查自检工作，积极开展消防宣传教育、消防安全培训和应急疏散演练，提升医务人员的消防安全四个能力，为就医患者提供安全、可靠的就医环境。
无障碍设施 就诊更方便
医院积极推进各项无障碍环境的建设，让有需要的人员在医院停车、就诊、坐电梯等流程中体验到方便。
医疗工作井然有序
医院积极营造安全、文明、有序、舒适的就医环境，院内无争吵谩骂、随地吐痰、损坏公共设施、插队等不良现象。各就诊区域工作人员秉承主动服务理念，科学、合理引导患者就医，有效分流就诊高峰，减少聚集和滞留时间，确保患者安全高效就诊。
#保持环境清洁整齐
#一人一诊室
#预约就诊 有序排队
#认真仔细核对药品
通过此次“最清洁整齐医院”创评工作的开展，医院环境和服务水平都有了显著的改善和提高。医院将把常态化卫生清洁落到实处，形成长效机制，引导全体职工养成良好的卫生习惯，营造出舒适清洁、整齐、文明、健康有序的就医环境，凝聚积极向上的精神风貌，努力为患者创造一个高品质、安全便捷、温馨舒适的就医环境。
